Status | MyPass Sign

Componentes

Status por serviço.

Identity API

Autenticação, verificação biométrica e emissão de credenciais SD-JWT

Operacional

Bio Forense / Liveness 3D

FaceTec 3D Liveness — captura e validação biométrica

Operacional

Sign Enterprise

Fluxos de assinatura, dashboards e governança

Operacional

Dossiê Pericial

Emissão de laudos PDF/A e JSON com cadeia de custódia

Operacional

OAB ID

Credenciais biométricas e cruzamento com Cadastro OAB

Operacional

Wallet SD-JWT

Carteira de credenciais verificáveis

Operacional

Magic Link

Envio e processamento de links de assinatura via e-mail e WhatsApp

Operacional

Infraestrutura (CDN/Edge)

Roteamento, cache e entrega de conteúdo

Operacional

Notificações (E-mail/WhatsApp)

Envio de comunicações transacionais

Operacional

SLA

Compromisso de disponibilidade.

99,95%

Uptime garantido

SLA contratual para clientes enterprise — com crédito automático em caso de violação

< 8s

Tempo de validação

Para verificação biométrica e emissão de credencial de forma síncrona

24/7

Monitoramento ativo

SOC com alertas em tempo real e equipe de plantão

O SLA de 99,95% é garantido contratualmente para planos Enterprise, com crédito automático em caso de violação. Planos Essencial e Profissional: uptime alvo 99,9%.

Histórico de Incidentes

Últimos 90 dias.

Mai 2026

Sem incidentes

Uptime: 100%

Abr 2026

Sem incidentes

Uptime: 99,98%

Mar 2026

Sem incidentes

Uptime: 99,97%

Alertas

Receba notificações de status.

Seja avisado por e-mail em caso de incidentes ou manutenções programadas.

Funcionalidade em breve. Seus dados não serão compartilhados com terceiros.

Todos os sistemas operacionais.

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